Los gastos de envío, seguro y reembolso serán siempre a cargo del comprador
y varían en función del tipo de envío según sea el peso del paquete a enviar.
Los envíos siempre serán por correo certificado (entrega en mano del pedido).
No se hacen envíos por correo ordinario por lo inseguro del mismo.
Numismática Bilbao proporcionará siempre al cliente vía email el número de
envío de su paquete con el que podrá hacer el seguimiento en la página web de
Correos España.
La llegada del pedido se estima entre 3/4 días incluso podría llegar con anterioridad
dependiendo de la ubicación del destino y la rapidez de Correos en la entrega.
El cliente puede seleccionar como forma de envío "Recoger en Tienda", lo cual
supone que el cliente no paga gastos de envío, y de esta forma poder pasar por
nuestra tienda situada en pleno centro de Bilbao.
ESPAÑA : ENVIO CERTIFICADO
7€ : 0 grs / 99 grs.
9€ : 100 grs / 499 grs.
12€ : 500 grs. / 999 grs.
17€ : 1000 grs. / 1999 grs.
25€ : 2000 grs. / 9999 grs.
39€ : 10000 grs. / 20000 grs.
Todos los pedidos con un peso superior a 1.000 grs. incluyen seguro gratuito.
Una vez comprobemos que el cliente ha realizado el pago, procederemos al envío.
Esta forma de envío significa que el cliente recibirá su pedido en mano por su
cartero habitual y deberá firmar como que le ha sido entregado el paquete.
En caso de estar ausente, Correos España deja un aviso en el buzón del cliente de
forma que pueda acudir a la oficina de Correos más próxima a la dirección del envío.
ESPAÑA : ENVIO CONTRAREEMBOLSO
13€ : 0 grs / 99 grs.
15€ : 100 grs / 499 grs.
18€ : 500 grs. / 999 grs.
23€ : 1000 grs. / 1999 grs.
44€ : 2000 grs. / 9999 grs.
59€ : 10000 grs. / 20000 grs.
Todos los pedidos con un peso superior a 1.000 grs. incluyen seguro gratuito.
El cliente abonará al cartero el importe de su pedido en el momento de la entrega,
bien en la dirección donde ha sido enviado el pedido o, en caso de estar ausente,
en la oficina de Correos más próxima a la dirección donde se envió el pedido.
WORLDWIDE SHIPPING TERMS
Due to customs changes between European Union countries effective May 2026,
it is not possible to use a certified shipping method that includes tracking and
hand-delivery.
We can only offer a new service called "INTERNATIONAL LIGHT PACKAGE" ),
which is subject to the international rates listed on our website.
The shipment includes tracking but does NOT offer hand-delivery with signature,
the package may simply be placed in your mailbox or left at a pickup point.
EUROPE - SHIPPING WITH TRACKING NUMBER NOT REGISTERED
20€ : 0 grs. / 250 grs.
25€ : 250 grs. / 750 grs.
28€ : 750 grs. / 1000 grs.
34€ : 1000 grs. / 1500 grs.
39€ : 1500 grs. / 2000 grs.
* The delivery time will depend on the destination country.
It usually takes 10 / 15 days
WORLDWIDE - SHIPPING WITH TRACKING NUMBER NOT REGISTERED
20€ : 0 grs. / 250 grs.
25€ : 250 grs. / 750 grs.
31€ : 750 grs. / 1000 grs.
36€ : 1000 grs. / 1500 grs.
39€ : 1500 grs. / 2000 grs.
* The delivery time will depend on the destination country.
It usually takes 17 / 24 days.
SHIPPING TO U.S.A. IS NOT POSSIBLE
Due to new regulations on international shipments within and outside the European
Union, it is no longer possible to send items via registered mail to the United States.
As a reputable company, we prioritize secure and trouble-free transactions for our
customers, and therefore we are obligated to comply with the regulations in effect
since January 1, 2026.
DEVOLUCIONES
Numismática Bilbao no aceptará devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la
fecha de la factura. En el caso de que el cliente realice la devolución fuera de ese plazo,
el cliente correrá con los gastos de la devolución.
Numismática Bilbao no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas
condiciones.
Numismática Bilbao no aceptará la devolución de los productos si los embalajes de los
mismos no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado.
Cualquier devolución de artículos debe estar previamente autorizada por Numismática Bilbao.
El cliente deberá solicitar la devolución por correo electrónico a blancadebilbao@gmail.com o
vía telefónica al 944235576 indicando el motivo de la devolución.
Una vez que el cliente haya recibido la conformidad, procederá a enviar los artículos a la
dirección de Numismática Bilbao.
Salvo error por parte de Numismática Bilbao en el envío de los artículos adquiridos en su
página web, los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.